Analiza poslovnih procesov

V postopku priprave na informatizacijo katerega koli poslovnega segmenta podjetja (organizacijska enota, poslovni proces,...), je analiza poslovnih procesov nepogrešljiv dejavnik, ki zagotavlja zdravo osnovo za optimalno izvedbo projekta informatizacije. Rezultati analize namreč prikažejo celovit vpogled v določen poslovni proces, tako s funkcijskega, organizacijskega kot tudi podatkovnega vidika, definirajo pa tudi obstoječe sisteme oziroma aplikacije, ter zahtevane povezave določenega koraka poslovnega procesa na njih. Analiza poslovnega procesa poteka v treh zaporednih korakih:

1. Ugotovitev obstoječega stanja; s pomočjo razgovorov s ključnimi uporabniki analiziranega poslovnega procesa natančno definiramo obstoječe stanje posameznega poslovnega procesa.
2. Analiziramo obstoječe stanje in definiramo pomanjkljivosti in ozka grla (zamudnost postopkov, nedefiniranost postopkov, podvajanje postopkov, podvajanje dokumentov,...). Definirane pomanjkljivosti in ozka grla lahko preko ROI analize tudi ovrednotimo.
3. Na podlagi izvedenih prvih dveh korakov izdelamo predlog optimalne rešitve, ki odpravlja vse definirane pomanjkljivosti in ozka grla, hkrati pa natančno definira zahtevane funkcionalnosti bodoče rešitve.

Kaj pridobimo z analizo poslovnih procesov:

• Celovit vpogled v obstoječe stanje poslovnih procesov
  Rezultati analize natančno definirajo trenutno stanje poslovnih procesov, tako s funkcijskega, organizacijskega kot podatkovnega vidika – celovit pregled analiziranih poslovnih procesov od začetnega do zaključnega koraka.
  
  
• Definirana ozka grla in pomanjkljivosti obstoječega stanja
  Rezultati analize vsebujejo celovit pregled nad ozkimi grli in pomanjkljivostmi obstoječega stanja poslovnih procesov, kakor tudi predloge za njihovo odpravo.
  
  
• Definirane funkcionalnosti bodoče rešitve
  Rezultati analize odgovorijo na vprašanje, kakšen dokumentni sistem je optimalen za analizirane poslovne procese. Zelo podroben opis potrebnih funkcionalnosti služi kot osnova za izdelavo rešitve bodočega dokumentnega sistema. Kvalitetno izvedena analiza poslovnih procesov je torej temelj optimalnega dokumentnega sistema.
  
  
• Neodvisnost analize
  Analiza poslovnih procesov je narejena na osnovi naših znanj in izkušenj na področju uvedbe dokumentnih sistemov, vendar se lahko uporabi za poljubnega ponudnika IT rešitev.

V podjetju 360ECM d.o.o. vam lahko v sklopu svetovanja izdelamo analizo poslovnih procesov, ki vam bo podala celovito informacijo o stanju vaših poslovnih procesov, hkrati pa bo služila kot temelj, na katerem se bo izvedel uspešen projekt informatizacije poslovnih procesov. Dodatne informacije: E-poštni naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebujete Javascript .