Šest korakov za upravljanja poslovnih procesov (BPM)

Prehod poslovanja na procesni model je zagotovo pravilna odločitev, ki jo v zadnjem času sprejme vedno več podjetij. Nenazadnje tudi vpeljava BPM-ja ter vpeljava sistemov za upravljanje vsebin predstavljata pravilen korak na poti k dosegu vizije podjetja. Seveda pa, tako kot pri vpeljavi drugih pomembnih organizacijskih sprememb,  pot ni lahka. Kako torej vpeljemo BPM?

Odločiti se je potrebno, kam želimo priti!

Takoj na začetku je potrebno vključiti svetovalce. Svetovalci naj sodelujejo pri analizi procesov. Na podlagi analiz se je potrebno odločiti, čemu se bo potrebno odreči in kaj bo potrebno spremeniti v poslovanju. Alternativni potek dela je tisto, kar morajo procesi upravljati, izogniti se je potrebno odvečnemu in neželenemu delu.

Preverite ponudbo BPM sistemov.

Dejstvo, da se zavedate, kje trenutno ste in kam želite priti pri poslovanju, vas postavlja v dobro pozicijo, da ocenite različne sisteme, s katerimi boste podprli svojo strategijo in svoje procese. Vedeti moramo, da so procesi nekaj, kar se lahko spreminja in so lahko zelo dinamični. Izredno pomembno je, da se odločimo za fleksibilni sistem, ki se ga lahko enostavno uporablja in s katerim se procese zlahka upravlja.

Pričnite z upravljanjem dokumentov.

Vpeljava  BPM sistema predstavlja precejšno spremembo v poslovanju, predvsem, kadar želimo automatizirati procese. Najbolj preprost način, s katerim olajšamo prehod na nov način poslovanja, omilimo spremembe, je implementacija sistemov za upravljanje dokumentov. Tako se zaposleni postopoma navadijo na nove načine poslovanja.

Integracija z glavnimi aplikacijami.

Po določenem času uporabe sistemov za upravljanje dokumentov ter po določenem času, ko ste v organizaciji uspešno implementirali tudi BPM sistem in uspešno uredili procese, je prišel čas, da naredite naslednji korak. Naslednji korak je integracija le-tega z glavnimi aplikacijami v organizaciji. Podatki  in dokumenti, generirani v glavnih aplikacijah, predstavljajo osnovo poslovanja organizacije.

Vključite podporne sisteme.

V tej fazi poteka poslovanje že na novi način, procesi tečejo preko BPM sistema, ki upravlja glavne podatke in dokumente. Sedaj je potrebno v procese vključiti tudi podporne sisteme.

Uživajte v novem načinu poslovanja!

Pričnite uporabljati nov sistem za upravljanje procesov in dokumentov. Le tako boste imeli nadzor in kontrolo nad poslovanjem.

(Vir: www.aiim.org)