Sodelovanje pomeni skupinski intelektualni napor. Več kot 60% delovne sile verjame, da jim pomoč sodelavcem pomaga pri lastni izvedbi dela. Če gledamo bolj široko, to pomeni povečanje potenciala zaposlenih v podjetju. Podjetja lahko zapravijo milijone za uvedbo novih IT sistemov, vendar pa ta investicija ne prinese prednosti podjetju na konkurenčnem trgu. Potrebno je izboljšati skupinsko delo, pametneje izrabiti delovno silo, povezati vse zaposlene, saj bo podjetje le tako izboljšalo produktivnost, skrajšalo čas za izvedbo nalog, izboljšalo učinkovitost in prihranilo denar.

  www.aiim.org/green-ecm/improved-business-process-collaboration-communication.aspx