Izobraževanje in uvajanje

Brez kvalitetnega in uporabnikom prijaznega izobraževanja ter uvajanja si ni mogoče zamisliti »mehkega« prehoda na novo stanje, ki nastane po optimizaciji, oziroma informatizaciji poslovnih procesov. Vsaka sprememba v izvajanju poslovnih procesov pomeni za uporabnike dodaten stres v običajno že tako stresnem delovnem okolju, zato velikokrat obstaja celo določen odpor z njihove strani do nove IT rešitve.

V podjetju 360ECM d.o.o. izvedemo v sklopu uvajanja novih IT rešitev najprej izobraževanje posameznih skupin uporabnikov. Število uporabnikov v posamezni skupini zaradi kvalitete izvedbe izobraževanja ne presega števila dvanajst. Izobraževanje se izvede neposredno pred prehodom v produkcijo. V prvih dneh produkcije izvedemo še uvajanje uporabnikov. Naš sodelavec je določen čas prisoten na lokaciji naročnika z namenom zagotavljanja podpore uporabnikom v prvih produkcijskih korakih nove IT rešitve.